FAQ

Schnelle Frage und Antwort für Puersit Android-TV-Box:

Wenn Sie die PUERSIT TV Box kaufen und sie nicht gut kennen, gibt es immer einige Fragen, die Sie beunruhigen. Vielleicht finden Sie hier eine Antwort.

Q1. Die Box puffert weiter oder nach längerer Verwendung der TV-Box wird der Betrieb langsamer.

  1. Stellen Sie zuerst die TV-Box so nah wie möglich an den Modulator und prüfen Sie dann, ob der Kanal blockiert ist.
  2. Speicher bereinigen, oder einfach die Werkseinstellungen in den Einstellungen wiederherstellen, bitte beachten Sie, dass Sie den Speicher regelmäßig bereinigen müssen, zu viel belegter Speicher führt auch dazu, dass die Box puffert.

Q2. Die Fernbedienung kann bei einigen Apps nicht navigieren oder die Vorwärts- und Rückwärts- und Pausenfunktion nicht verwenden.

  1. a) Dies liegt daran, dass diese Apps hauptsächlich für Tablets und Telefone mit Touchscreen-Setup oder Maus verfügbar sind. Suchen Sie also eine Taste auf der Fernbedienung mit der darauf gedruckten Maus, drücken Sie sie, um anzuzeigen, dass der Cursor geschlossen ist, und verwenden Sie dann die Auf- und Ab-Tasten auf der Fernbedienung, um sich vorwärts und rückwärts zu bewegen.

Q3: Wie lade ich die APP herunter?

  1. a) Sie können APPS über den Google Play Store oder den Google Browser herunterladen
  2. b) Sie können das "Installationspaket" vom USB-Stick herunterladen, dann den USB-Stick in unsere TV-Box stecken, die USB-Seite öffnen, Ihr Installationspaket auswählen und darauf klicken, um es herunterzuladen.

Q4. Apps können nicht im Google Play Store gefunden werden.

  1. Auf der X98PLUS-Set-Top-Box sind Youtube, Google Play, Netflix, KD Play und der Google-Browser vorinstalliert. Sie können sie über den Google Play Store herunterladen
  2. Wenn Sie die App im Google Play Store nicht finden können, suchen Sie einfach nach „apkpure“ oder laden Sie die App „APKPure“ herunter oder kontaktieren Sie uns und wir können Ihnen ein apk-Installationsprogramm zur Verfügung stellen. Wenn Sie die gewünschte Software immer noch nicht finden können, können Sie uns kontaktieren ( Email-aftersales@puersit.com ) und wir werden Ihnen sagen, wie Sie sie herunterladen können.

Q5. Netf-Kann nicht aktualisieren.

  1. a) Die meisten Android-TV-Boxen unterstützen es aufgrund von Urheberrechtsproblemen nicht. Wir installieren es vor, was funktionieren kann, aber es funktioniert nicht, sobald es aktualisiert oder neu installiert wurde. Wir können Ihnen eine neue Version davon anbieten.

F6. Wie öffne ich die HDR-Einstellungen?

  1. a) Die Standardanzeigeeinstellung ist automatisch, bitte schalten Sie sie in den Einstellungen ein, wenn Sie HDR-Videos ansehen.

Q7. Kann die Systemsprache geändert werden?

  1. Sicher, Sie können die Sprache in den Systemeinstellungen umschalten. Die Box unterstützt 20 Arten von Sprachen wie Englisch/Deutsch/Französisch/Spanisch/Italienisch.

F 8. So erhalten Sie einen Code ？

  1. a) Wir bieten keinen Code an, aber Sie können einen auf den Nifty- oder YouTube-Websites beantragen, indem Sie die Schritte auf der Website befolgen.

 F 9 . Wie bekomme ich mehr Unterstützung?

  1. a) Puersit Bietet lebenslangen technischen Support, Kontakt zu unserem Kundenservice. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

E-Mail für geschäftliche Zusammenarbeit: tielong@puersit.com

E-Mail des technischen Supports: aftersales@puersit.com